L'hôtel 4 étoiles Citizenm Glasgow se trouve à une distance de 2 km d'un paradis naturel comme le Parc Glasgow Green et dispose d'un stockage des bagages et un restaurant. Situé pas loin du Métro Buchanan Street, l'hôtel comprend un restaurant à la carte qui sert des repas de la cuisine internationale.
Cet immeuble est situé à moins de 5 minutes à pied de la Pavilion Theatre, à quelques minutes de route de l'Université de Strathclyde. À moins de 250 mètres de la Cowcaddens, Citizenm Glasgow se trouve à 450 mètres du Centre commercial Buchanan Galleries. L'hôtel est situé non trop loin du Jardin botanique de Glasgow, et Buchanan est à une promenade de 10 minutes à pied. La station de métro la plus proche est à une promenade de 5 minutes à pied.
Certaines des 188 chambres spacieuses sont équipées d'une cafetière/théière, ainsi que d'éléments essentiels tels qu'un climatiseur individuel, un fer et une planche à repasser, un chauffage central. Elles viennent avec une toilette séparée et une douche et le confort est assuré par un sèche-cheveux et des draps de bain. De plus, Citizenm propose également apartment avec une cuisine complète comprenant une micro-ondes, une cafétière/théière électrique et un frigidaire.
Citizenm offre un petit-déjeuner au restaurant. Chinatown Restaurant sert une bonne gamme de plats de cuisine asiatique et se trouve à moins de 350 mètres de l'hôtel.